
为进一步提升交通服务品质,保障乘客出行体验,顺巴出行近日发布重磅管理规定,明确要求全体驾驶员严格执行车辆到站时间标准,严禁漏发站点、迟发站点等违规行为,并强调“一旦发现,绝不姑息”。公司管理层表示,此举旨在以高标准、严要求树立行业标杆,切实维护乘客权益。


精准管控,严守服务承诺
顺巴出行始终将“准时、高效、安全”作为运营核心原则,建立“站点到发考核机制”,将到站准点率与驾驶员绩效直接挂钩,从源头杜绝漏发、迟发现象。


管理层划红线:违规行为“零容忍”
“车辆到站时间关乎乘客通勤效率,更体现企业的服务底线。”顺巴出行总经理孙总在内部会议上明确表态,“无论是故意漏发站点,还是因疏忽导致迟发,只要查实,一律按制度顶格处理,绝不留情。”

顺巴出行以“硬核”管理刷新行业服务标准,不仅彰显了企业的责任担当,也为城市公共交通规范化发展提供了参考样本。其“零容忍”态度与精细化举措,正推动着客运交通服务向更高效、更人性化的方向迈进。
